独居在偏远渔村的七旬老人顺玉，生活清贫但内心坚强。她唯一的慰藉是在首尔读大学的孙女敏智寄来的照片和信。某天，她得知敏智因重病住院，而忙于工作的儿子儿媳甚至无暇告知她详情。为了给孙女送去自己亲手熬制的汤药，顺玉决定独自进京。她不识字，也不会用智能手机，只有一张老旧的地图。一路上，她遇到了冷漠的售票员、行骗的混混，也有善良的卡车司机和热心的女学生。在首尔的巨大地铁网络里，她迷失过，哭泣过，却从未放弃。当顺玉终于满脸风霜地站在医院门口时，她从怀里掏出那瓶温热的药汤，而敏智正等待着这个全村人眼中最固执、也最爱她的奶奶。

这是一颗重磅催泪弹。导演用近乎纪录片式的冷静镜头，记录了城市化进程中老人的孤独与坚韧。主角精湛的演技让所有人在看完后都想给家里的老人打个电话。影片没有刻意的煽情，却在细节处让人泪流满面。