1347年，法国北部某修道院。修女玛格丽特自幼失聪失语，负责抄写经卷，被其他修女视为“被上帝静音的灵魂”。农妇艾拉因丈夫死于黑死病，被修道院收留做清洁工。两人无法用口语交流，但玛格丽特教艾拉手语，在凌晨的烛光下、在藏经阁的灰尘中、在圣母像背后，发展出一段无声的爱情。但这座修道院的墙壁上布满当年为监视异端而凿的窃听孔，两人的每一次指尖触碰、每一次呼吸急促都被其他修女偷听并记录。院长得知后，以“亵渎圣体”罪名将玛格丽特关进忏悔室——那是一间完全隔音的石室。艾拉在门外拍打墙壁到手指出血，玛格丽特在里面安静地写下一整墙“我爱你”。影片最后，黑死病蔓延至修道院，所有人逃走，只剩艾拉撬开门，两人牵着手走进鼠疫弥漫的村庄，镜头定格在她们紧握的手。

全片几乎没有对白，用手语、眼神和空间声效讲故事，安静得让人屏住呼吸。窃听孔的“偷窥视角”制造了极强的不安与张力。最后满墙手写字的镜头，无声却震耳欲聋。